Algemene Voorwaarden - Praktijk Vida Pura

1. Algemeen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Behandelaar: Praktijk Vida Pura, gevestigd te Emmen.
- Cliënt: de persoon die feitelijk gebruik maakt van de diensten van behandelaar.

2. Beroepsethiek

Behandelaar werkt volgens de beroepscodes van de Nederlandse Federatie
Gezondheidszorg (NFG) en van het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg
(RBCZ-TCZ).

3. Uitvoering behandeling

Alle behandelingen worden uitgevoerd door:
Mevrouw K.Smeltzer
Psychosociaal Therapeut
NFG registratienummer: 9584
RBCZ-TCZ licentie: 220625R

4. Verzekering

De cliënt dient van te voren zelf na te gaan of hij/zij verzekerd is voor de aangeboden zorg.
Hiervoor wordt verwezen naar de polis die de cliënt van de zorgverzekeraar heeft ontvangen.
Tevens wordt verwezen naar de web-site van de betreffende zorgverzekeraar. De verzekerde dient
veranderingen bij de zorgverzekeraar nauwlettend in de gaten te houden.

5. Kennismaking en vervolgconsulten

Voordat de behandeling van start gaat, vindt eerst een kennismakingsgesprek
plaats. Dit gesprek is vrijblijvend maar niet kosteloos. Bij wederzijds overeenstemming start de
behandeling door middel van vervolgconsulten.

6. Behandeling

Na het kennismakingsgesprek en vervolgens bij wederzijdse overeenstemming wordt een
behandelplan en behandelovereenkomst opgesteld.
Voordat de behandeling aanvangt, dient de behandelovereenkomst door de cliënt en de behandelaar
ondertekend te worden en kan bestaan uit
- individuele sessies waarbij behandelaar gebruik maakt van diverse behandelmethodes en
vormen die passend zijn bij de situatie en vraag van de client op dat moment.
- Individueel behandeltraject waarbij de inhoud, frequentie en het aantal sessies voorafgaand
vastgelegd is.
- Behandeltraject in groepsverband waarbij de inhoud, frequentie en het aantal sessies
voorafgaand vastgelegd is.

7. Behandeling

Een individuele sessie duurt 60-75 minuten. In overleg tussen behandelaar en client kan een sessie
een afwijkende duur hebben.

8. Betaling en Facturen

Client ontvangt van behandelaar na afloop van de individuele losse sessie een betaallink met daarin
een uiterste betaaldatum. Bij individuele sessies worden de facturen via de mail na afloop van iedere
sessie aan de cliënt gestuurd.
Bij zowel een individueel- als deelname aan een groepstraject dienen de facturen te zijn voldaan
vóór de op de factuur vermelde termijn.

9. Annulering individuele sessies

Wanneer door omstandigheden een individuele (losse) sessie niet door kan gaan, dient deze 24 uur
van te voren geannuleerd te worden door de cliënt. Nadien worden kosten volledig in rekening
gebracht.

10. Geheimhoudingsplicht

Wat met de behandelaar wordt besproken, blijft bij de behandelaar. Er is sprake van
Beroepsgeheim, tenzij de cliënt schriftelijk toestemming heeft verleend vertrouwelijke informatie te
delen met derden.

11. Opzegging en annulering behandeltraject

Indien naar oordeel van de cliënt dan wel de behandelaar de voortgang van de behandeling door middel van individuele losse sessies
ernstig wordt belemmerd, kunnen cliënt en behandelaar na mondeling overleg
overeenkomen de verdere behandeling te stoppen.
Indien de client besluit een behandeltraject vroegtijdig te stoppen , dan is een restitutie helaas niet
mogelijk
Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.

12. Aansprakelijkheid

Behandelaar zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de
zorgvuldigheid in acht nemen die van een therapeut kan worden verwacht.
Behandelaar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige
informatieverstrekking door cliënt.

13. Overmacht

In geval van ziekte, of tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van de behandelaar zal
door deze gestreefd worden naar vervanging door een derde. Indien dit niet mogelijk blijkt,
ontslaat ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van behandelaar van het
nakomen van de overeengekomen leveringsplicht, zonder dat de cliënt uit dien hoofde enig
recht op vergoeding van kosten of schade kan doen gelden.

14. Klachtenprocedure

Klachten over het handelen van de psychosociaal therapeut bespreekt de cliënt bij voorkeur
eerst met de behandelaar. Indien zij er samen niet uit komen, kan de cliënt zijn/haar klacht
indienen bij het Registratie en Tuchtrecht Instituut. Voor de volledige klachtenprocedure
wordt verwezen naar de web-site van de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG).